ASESOR TELEFÓNICO COMERCIAL DPTO. ADMISIONES

PRESENTACIÓN:

Buscamos asesores comerciales para el departamento de admisiones del centro universitario con orientación al cliente, habilidad comunicativa, capacidad resolutiva, motivación y habituados a trabajar por objetivos.

RESPONSABILIDADES DEL PUESTO:

• Gestión de la comunicación con personas que solicitan información en español e inglés (Teléfono, WhatsApp, Skype, correo electrónico, chat en línea, Facebook y cualquier otro canal nuevo utilizado por posibles estudiantes)
• Gestión de los procedimientos burocráticos para la verificación de los requisitos de acceso a los cursos
• Acompañamiento y apoyo a los alumnos que asisten a los cursos
• Uso de la plataforma Salesforce para proceso comercial y actualización de datos de candidatos y clientes
• Redacción de informes sobre las actividades realizadas y resultados
• Investigación y estudio de los mercados asignados para definir mejor la actividad comercial
• Actividades de colaboración con los demás departamentos

FORMACIÓN:

Estudios mínimos de Bachillerato

Muy valorable conocimientos de italiano

EXPERIENCIA PROFESIONAL:

• Experiencia en labores comerciales y venta consultiva, tanto telefónica como presencialmente.
• Experiencia profesional mínima de al menos 1 año

EXPERIENCIA DOCENTE:

Se valorará experiencia docente en el área gastronómica.

IMPRESCINDIBLE:

• Nivel avanzado demostrable de inglés.
• Facilidad de palabra, actitud positiva hacia la venta
• Conocimientos de informática a nivel de usuario
• Habituado al uso de CRM
• Actitud responsable y comprometida
• Habilidades de comunicación.